FAQ Dexyd
Retrouvez ici les réponses utiles pour avancer dans Dexyd: créer ou rejoindre un concours, déposer une création, publier dans la Zone Expo, gérer votre profil, échanger avec des talents, utiliser l'assistant IA et comprendre vos abonnements.
Introduction FAQ
Que couvre cette FAQ ?
Cette FAQ répond aux questions les plus fréquentes sur Dexyd : concours, participations, soumissions, votes, Zone Expo, marketplace, profils, notifications, assistant IA Oria, abonnements, sécurité et paramètres.
Elle sert à comprendre rapidement le fonctionnement de la plateforme. Pour les guides détaillés étape par étape, l’espace d’aide Dexyd reste le meilleur endroit.
Qui peut accéder aux espaces Organisateur et Jury ?
L’espace Organisateur est réservé aux administrateurs, aux organisateurs, aux propriétaires de concours et aux membres habilités d’une organisation. L’espace Jury apparaît uniquement après une invitation par compte ou email, pour un rôle jury autorisé ou pour un Expert Jury vérifié.
Puis-je créer gratuitement une organisation et publier en son nom ?
Oui. Une organisation gratuite possède son profil, son logo, sa description, ses membres, ses brouillons et son propre plan. Les membres Owner, Admin, Organizer ou Editor peuvent publier un concours ou une fiche Expo au nom de l’organisation tout en conservant la trace de l’utilisateur ayant effectué l’action.
Comment fonctionne une évaluation jury ?
Le juré peut enregistrer un brouillon, noter selon les critères, commenter puis envoyer son évaluation. Avant l’envoi, il confirme son impartialité. Il peut aussi signaler qu’il connaît le participant, qu’il est lié à l’organisation ou qu’il ne peut pas évaluer la soumission ; la déclaration reste traçable pour l’organisateur.
Quelles connexions externes peut-on utiliser dans Dexyd ?
Google Drive et Dropbox fournissent des documents, images et médias. Notion fournit des pages et briefs. Slack et Microsoft Teams fournissent des conversations de canaux. Ces sources peuvent être jointes à Oria et aux formulaires compatibles. Zapier exécute les déclencheurs et actions configurés dans votre espace Zapier.
Comment importer une image depuis Drive ou Dropbox ?
Dans un champ média compatible, choisissez **Importer depuis Drive ou Dropbox**, sélectionnez le fichier, puis confirmez. Dexyd copie le fichier dans son propre stockage avant de l’ajouter au formulaire. Le formulaire ne dépend donc pas d’un lien externe temporaire.
À quoi sert Notion dans le calendrier ?
Notion sert à importer un brief dans le titre et les notes d’une planification Expo. La page Notion ne devient pas une publication : le calendrier programme toujours une fiche Expo ou son relais Reel.
Comment fonctionnent les permissions et la déconnexion ?
Dexyd lit uniquement les ressources que vous sélectionnez explicitement. Vous pouvez déconnecter un service depuis les paramètres ou révoquer Dexyd depuis le service concerné. Si une connexion expire ou reçoit de nouvelles permissions, reconnectez-la avant de sélectionner des ressources.
Vue générale
Qu’est-ce que Dexyd ?
Dexyd est une plateforme web et mobile qui aide à organiser des concours créatifs et d’innovation, recevoir des projets, faire voter un public ou un jury, exposer les meilleures créations et connecter les talents avec des organisateurs, partenaires, sponsors ou acheteurs.
L’objectif est simple : transformer une idée, une création ou un prototype en parcours clair, évalué et exploitable.
À qui s’adresse Dexyd ?
Dexyd s’adresse aux organisateurs de challenges, entreprises, écoles, incubateurs, marques, créateurs, inventeurs, participants, jurys, talents, partenaires, acheteurs et administrateurs.
Les organisateurs peuvent lancer et suivre des appels à participation. Les créateurs peuvent participer, publier leurs projets, exposer leurs travaux et être repérés pour de nouvelles opportunités.
Quels types de projets peut-on publier ou présenter sur Dexyd ?
Dexyd peut accueillir des créations digitales, projets IA, logiciels, vidéos, musiques, designs, œuvres visuelles, projets artisanaux, prototypes physiques, inventions, tests produit, challenges techniques, appels à idées et concours hybrides.
L’important est que le projet puisse être présenté, évalué ou valorisé dans un cadre clair.
Quelle est la différence entre un concours, une soumission et un produit Expo ?
Un **concours** est un appel lancé par un organisateur pour recevoir des propositions, créations ou projets.
Une **soumission** est la réponse déposée par un participant dans le cadre d’un concours.
Un **produit Expo** est une fiche publique qui permet de présenter une invention, un prototype, une création ou un produit au-delà d’un concours. Il peut servir à attirer des partenaires, des acheteurs, des clients ou des opportunités.
Dexyd est-il seulement une plateforme de vote ?
Non. Le vote est seulement une partie du parcours.
Dexyd couvre aussi le brief, les règles, les livrables, les inscriptions, les équipes, les soumissions, la modération, les résultats, les rapports, la Zone Expo, la marketplace et les suites commerciales après sélection.
La plateforme aide donc à organiser, évaluer, publier et activer les meilleurs projets.
Dexyd fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Dexyd est prévu pour fonctionner sur le web et sur mobile.
Les grands parcours sont pensés pour rester cohérents : consulter des concours, participer, suivre ses notifications, gérer son profil, publier des projets ou utiliser Oria, le pilote IA de Dexyd.
Peut-on utiliser Dexyd sans compte ?
Oui, certaines pages publiques sont accessibles sans compte : accueil, concours publics, profils publics, Zone Expo, marketplace, tarifs et pages légales.
En revanche, les actions comme participer, voter, publier, suivre un profil, envoyer un message, créer un concours ou gérer son espace personnel nécessitent une connexion.
Quelles sont les principales parties de Dexyd ?
Dexyd comprend notamment :
- les concours ;
- la création et la gestion de concours ;
- le tableau de bord ;
- l’espace organisateur ;
- la Zone Expo ;
- la marketplace talents ;
- les profils publics ;
- les messages ;
- les notifications ;
- les favoris ;
- le calendrier ;
- la recherche ;
- les groupes et équipes ;
- les tarifs ;
- Oria, l’assistant IA connecté à Dexyd.
Compte, connexion et profil
Comment créer un compte ?
Vous pouvez créer un compte depuis la page d’inscription Dexyd.
Une fois inscrit, vous pouvez participer à des concours, voter lorsque c’est autorisé, publier des projets, gérer votre profil, utiliser les favoris, envoyer des messages et accéder aux fonctionnalités liées à votre plan.
Comment se connecter ?
La connexion se fait depuis la page de connexion Dexyd.
Quand une page demande un compte connecté, Dexyd vous invite à vous connecter avant de poursuivre. Après connexion, vous pouvez reprendre le parcours que vous aviez commencé.
Que contient mon profil ?
Votre profil peut contenir votre nom, votre identifiant, votre photo, votre bio, votre localisation, votre site web, vos statistiques, votre portfolio, vos concours organisés ou rejoints, vos favoris, vos avis et les informations de vérification validées par Dexyd.
Le profil sert à mieux présenter votre activité, vos compétences, vos créations et vos opportunités.
À quoi sert le profil public ?
Le profil public permet aux autres utilisateurs, organisateurs ou partenaires de mieux comprendre qui vous êtes, ce que vous faites et ce que vous pouvez apporter.
Il peut aider à être repéré pour un concours, une collaboration, une prestation, une sélection ou une opportunité commerciale.
Puis-je exporter mon profil ?
Oui. Lorsque la fonctionnalité est disponible pour votre compte ou votre plan, vous pouvez exporter certaines informations de profil, par exemple sous forme de fichier ou de document PDF.
C’est utile pour conserver une trace, partager un profil ou présenter plus facilement son parcours.
Comment ajouter un projet à mon portfolio ?
Depuis votre profil ou votre espace personnel, vous pouvez ajouter un projet avec un titre, une catégorie, une description, une image ou un visuel, un lien public et une année.
Ces projets renforcent votre profil et donnent aux organisateurs une meilleure lecture de votre travail.
Puis-je supprimer un projet de mon portfolio ?
Oui. Vous pouvez retirer un projet de votre portfolio lorsque vous êtes propriétaire du profil concerné.
Cela permet de garder un profil propre, à jour et cohérent avec ce que vous voulez montrer.
Qu’est-ce qu’un profil vérifié ?
Un profil vérifié est un profil qui a reçu une validation supplémentaire par Dexyd.
Cette vérification peut renforcer la confiance autour d’un talent, d’un créateur, d’un organisateur, d’un portfolio, d’un concours ou d’un produit Expo.
Le badge Dexyd n’est pas lié au prix du plan. Il est accordé uniquement après une vérification réelle du profil, du portfolio, de l’identité, des références ou de l’organisation.
Puis-je masquer certaines informations de mon profil ?
Oui. Dexyd prévoit des réglages de confidentialité pour contrôler ce qui est visible.
Vous pouvez ajuster la visibilité de certaines informations selon les options disponibles dans votre compte.
Pourquoi mon profil public affiche-t-il moins d’informations que mon tableau de bord ?
Votre tableau de bord contient des informations personnelles et de gestion visibles seulement par vous.
Votre profil public, lui, affiche uniquement les informations que les autres utilisateurs sont autorisés à voir selon vos réglages de confidentialité.
Le badge est-il automatique avec un abonnement payant ?
Non. Le badge Dexyd n’est jamais automatique et n’est pas lié au prix du plan.
Un utilisateur gratuit peut être vérifié s’il passe la validation. Un utilisateur payant ne reçoit pas automatiquement un badge tant que la vérification n’est pas terminée.
Quelle différence entre vérification Talent et vérification Organisation ?
La vérification Talent concerne une personne, son identité, son portfolio, ses références, ses compétences et ses travaux.
La vérification Organisation concerne une structure, son identité, ses représentants, ses coordonnées, ses concours, ses campagnes ou ses produits Expo. Les deux validations renforcent la confiance, mais elles ne certifient pas les mêmes éléments.
Concours
Comment créer un concours ?
Un organisateur peut créer un concours en renseignant les informations essentielles : titre, description, type de concours, catégorie, calendrier, règles, livrables, prix éventuel, mode de participation, méthode d’évaluation et visibilité.
L’objectif est de transformer une idée de challenge en parcours clair pour les participants et les évaluateurs.
Quels types de concours existent ?
Dexyd permet de créer différents types de concours, notamment :
- des concours numériques ;
- des concours physiques ;
- des concours hybrides.
Le type choisi aide à adapter les catégories, les livrables, les critères et la manière de présenter le concours.
Quels modes de soumission sont disponibles ?
Dexyd peut proposer plusieurs manières de recevoir les projets :
- une soumission classique ;
- un challenge journalier ;
- un tournoi avec phases ou duels.
Le choix dépend du format du concours, du nombre de participants, du rythme voulu et de la manière dont l’organisateur souhaite sélectionner les meilleurs projets.
Qu’est-ce qu’un challenge journalier ?
Un challenge journalier demande aux participants de déposer une réponse selon un calendrier précis, souvent jour après jour.
Ce format est utile pour créer une progression, suivre l’engagement des participants et maintenir un rythme régulier pendant le concours.
Qu’est-ce qu’un tournoi ?
Un tournoi organise les projets ou participants en phases de sélection, souvent avec des confrontations ou des duels.
Ce format permet de créer une compétition plus dynamique, avec des étapes visibles jusqu’à la sélection finale.
Peut-on dupliquer un concours ?
Oui. Un concours peut être dupliqué lorsque cette option est disponible.
C’est utile pour relancer un challenge similaire, préparer une nouvelle édition ou reprendre une structure déjà testée sans repartir de zéro.
Peut-on modifier un concours après sa création ?
Oui. Un organisateur peut modifier un concours après sa création, selon les droits disponibles et l’état du concours.
Certaines modifications peuvent être sensibles si des participants ont déjà commencé à répondre. Il est donc préférable de bien cadrer les règles, dates et livrables avant le lancement public.
Peut-on supprimer un concours ?
Oui. Un organisateur ou un administrateur peut supprimer ou retirer un concours selon les droits disponibles.
Lorsque le concours a déjà des participants, il faut faire attention à l’impact de cette action sur les personnes inscrites ou les soumissions déjà déposées.
Quelles informations sont importantes dans un concours ?
Un bon concours doit présenter clairement :
- l’objectif ;
- les dates importantes ;
- les règles ;
- les critères d’évaluation ;
- les livrables attendus ;
- les conditions de participation ;
- la méthode de vote ou de sélection ;
- les récompenses si elles existent.
Plus le cadre est clair, plus les participants peuvent produire des réponses comparables et utiles.
Que signifie le statut d’un concours ?
Le statut indique l’étape actuelle du concours.
Un concours peut par exemple être en brouillon, ouvert aux inscriptions, ouvert aux soumissions, en phase de vote, fermé, terminé ou annulé.
Ces statuts aident les organisateurs et les participants à comprendre ce qui est possible à chaque moment.
Un concours peut-il être public ou privé ?
Oui. Un concours peut être public, privé ou restreint selon sa configuration.
Un concours public peut être découvert par plus d’utilisateurs. Un concours privé ou restreint peut être réservé à une communauté, une équipe, une organisation ou un groupe invité.
Comment fonctionnent les catégories ?
Les catégories servent à classer les concours par domaine : design, IA, logiciel, produit, artisanat, invention, éducation, recherche, sécurité, recyclage, création visuelle et autres domaines.
Elles aident les participants à trouver les concours qui correspondent à leurs compétences et aident les organisateurs à mieux structurer les appels.
Pourquoi certains champs changent selon le type de concours ?
Tous les concours n’ont pas les mêmes besoins.
Un concours de design, un challenge logiciel, un prototype physique ou un appel à idées ne demandent pas forcément les mêmes livrables, critères ou ressources.
Dexyd adapte donc certains champs pour aider l’organisateur à créer un concours plus cohérent avec son objectif.
Pourquoi les règles de sélection doivent-elles être définies avant publication ?
Les règles de sélection doivent être claires avant le lancement : rôle du vote public, rôle du jury, critères, poids éventuels, Prix du public, Grand Prix et méthode de départage.
Cette clarté évite les contestations et permet aux participants de savoir comment leurs créations seront évaluées.
Peut-on modifier les règles de sélection après le lancement ?
Après publication, certaines règles sensibles peuvent être verrouillées ou demander une nouvelle validation afin de préserver l’équité du concours.
Les informations éditoriales peuvent encore être corrigées, mais les règles qui changent la sélection, les votes ou la désignation des gagnants doivent rester contrôlées.
Que doit contenir le mode de sélection d’un concours ?
Le mode de sélection doit préciser si le gagnant est choisi par vote public, jury, organisateur, score mixte, tournoi, shortlist publique suivie d’un jury final ou autre méthode annoncée.
Il doit aussi préciser les critères, les dates, les prix, les règles de départage et les conditions de contestation.
Participation et équipes
Comment participer à un concours ?
Pour participer à un concours, ouvrez sa page, lisez le brief, vérifiez les règles, les dates et les livrables attendus, puis lancez votre demande de participation.
Selon le concours, votre participation peut être acceptée automatiquement ou attendre une validation de l’organisateur.
Quelle est la différence entre participation libre et participation par approbation ?
En participation libre, vous pouvez rejoindre le concours immédiatement si les règles le permettent.
En participation par approbation, l’organisateur doit d’abord accepter votre demande avant que vous puissiez déposer une soumission.
Ce mode est utile lorsque le concours demande un profil particulier, une expérience précise, une équipe complète ou une vérification avant participation.
Quand une équipe est-elle obligatoire ?
Une équipe est obligatoire lorsque l’organisateur a choisi un concours en équipe.
Dans ce cas, les participations individuelles ne sont pas acceptées. Vous devez créer une équipe ou rejoindre une équipe existante avant de pouvoir déposer une soumission.
Comment créer une équipe ?
Vous pouvez créer une équipe lorsque le concours l’autorise.
Une équipe peut contenir un nom, un logo, une description et des membres invités. Selon les règles du concours, elle peut aussi devoir être validée par l’organisateur avant de participer.
Peut-on inviter des membres dans une équipe ?
Oui. Si le concours le permet, le capitaine ou les personnes autorisées peuvent inviter d’autres membres à rejoindre l’équipe.
L’organisateur peut aussi encadrer la taille de l’équipe, la période d’invitation et les conditions de validation.
Peut-on rejoindre une équipe par code ?
Oui, lorsque cette option est activée pour le concours.
Le code d’invitation permet à un participant de rejoindre plus facilement une équipe existante, tant que la période de formation des équipes est encore ouverte.
L’organisateur peut-il valider les équipes ?
Oui. Pour certains concours, l’organisateur peut demander une validation des équipes avant d’autoriser les soumissions.
Il peut accepter ou refuser une équipe, vérifier sa composition, verrouiller une équipe ou suivre les membres selon les droits disponibles.
Que se passe-t-il si la date limite de formation d’équipe est dépassée ?
Lorsque la date limite est dépassée, la création d’équipe, les invitations ou les nouvelles adhésions peuvent être bloquées.
Cette règle permet de stabiliser les équipes avant le début des soumissions, de l’évaluation ou du tournoi.
Les limites d’équipe dépendent-elles du plan ?
Oui. Les possibilités liées aux équipes peuvent dépendre du plan utilisé.
Certains plans peuvent limiter la création d’équipes, le nombre de membres, le nombre d’équipes par concours ou certaines options avancées de gestion.
Une équipe peut-elle déposer plusieurs soumissions ?
Cela dépend des règles du concours.
L’organisateur peut définir le nombre de soumissions autorisées par participant ou par équipe. Il est donc important de lire les conditions du concours avant de déposer un projet.
Qui est responsable d’une soumission d’équipe ?
La soumission est rattachée à l’équipe. Les membres autorisés peuvent contribuer selon les règles définies, mais l’équipe doit respecter les conditions du concours.
Dans certains cas, un capitaine ou un responsable d’équipe peut être chargé de gérer les actions principales.
Soumissions et médias
Comment déposer une soumission ?
Pour déposer une soumission, vous ouvrez le concours concerné, puis vous renseignez les informations demandées : titre, description, catégorie, fichiers, liens, spécifications ou éléments complémentaires.
Si le concours se fait en équipe, la soumission doit être rattachée à l’équipe autorisée.
Que doit contenir une bonne soumission ?
Une bonne soumission doit permettre à l’organisateur ou au jury de comprendre rapidement votre proposition.
Elle doit idéalement contenir :
- un titre clair ;
- une description précise ;
- les fichiers ou visuels nécessaires ;
- les liens utiles ;
- les éléments techniques si le projet en demande ;
- une réponse cohérente avec le brief du concours.
Quels fichiers peut-on envoyer ?
Dexyd peut accepter plusieurs types de fichiers selon le concours : images, vidéos, audios et documents PDF.
Les limites de taille et de nombre de fichiers peuvent dépendre du concours, du plan ou de la configuration de la plateforme.
Une soumission doit-elle être approuvée ?
Oui, une soumission peut passer par une étape de modération ou de validation.
Une fois approuvée, elle peut apparaître dans les listes du concours, les pages de vote, les résultats, les reels ou les espaces publics prévus par l’organisateur.
Pourquoi ma soumission est-elle en attente ?
Une soumission peut être en attente lorsque l’organisateur doit encore la vérifier.
Cela permet de contrôler la conformité avec les règles, les livrables, le thème, les droits d’utilisation ou les critères du concours.
Puis-je modifier ma soumission après l’avoir envoyée ?
Cela dépend des règles du concours et de son état.
Certains concours peuvent autoriser des modifications avant une date limite. D’autres peuvent verrouiller les soumissions après dépôt pour garantir une évaluation équitable.
Puis-je soumettre plusieurs fois ?
Cela dépend du concours.
L’organisateur peut autoriser une seule soumission, plusieurs soumissions ou une soumission par étape. Dans un challenge journalier, le rythme peut être défini par jour.
Comment fonctionnent les soumissions dans un challenge journalier ?
Dans un challenge journalier, les participants déposent une réponse selon un calendrier.
Ce format permet de suivre une progression, de créer un rythme régulier et d’évaluer les contributions étape par étape.
Que se passe-t-il pour une soumission d’équipe ?
Dans un concours en équipe, la soumission est liée à l’équipe.
Le participant qui dépose le projet doit faire partie de l’équipe autorisée, et l’équipe doit respecter les règles du concours avant que la soumission soit acceptée.
Peut-on ajouter des spécifications techniques ?
Oui. Certains concours ou produits Expo peuvent demander des spécifications techniques.
Ces informations sont utiles pour les prototypes, projets physiques, solutions logicielles, inventions, tests produit ou créations qui nécessitent plus de contexte.
Pourquoi certains médias ne s’affichent-ils pas immédiatement ?
Un média peut demander un court temps de traitement, de vérification ou de chargement.
Si le fichier ne respecte pas les formats autorisés, la taille maximale ou les règles du concours, il peut être refusé ou nécessiter une correction.
Votes et résultats
Qui peut voter ?
Selon la configuration du concours, le vote peut être ouvert au public, réservé à un jury, réservé à l’organisateur ou combiné entre plusieurs types d’évaluateurs.
L’organisateur choisit la méthode la plus adaptée au concours.
Quels types de vote existent ?
Dexyd peut gérer différents types de vote :
- le vote public ;
- le vote jury ;
- le vote organisateur ;
- les votes liés à un tournoi ou à un duel ;
- les votes selon des critères d’évaluation.
Cette souplesse permet d’adapter la sélection au niveau de sérieux attendu.
Peut-on voter plusieurs fois ?
Dexyd applique des règles pour éviter les votes répétés ou abusifs.
Selon le concours, un utilisateur peut être limité à un vote par projet, par étape, par duel ou selon d’autres règles définies par l’organisateur.
Comment fonctionnent les votes de tournoi ?
Dans un tournoi, les projets peuvent être comparés par duels ou par phases successives.
Les votes servent alors à faire avancer les projets dans le tableau jusqu’à la sélection finale. Les règles du concours précisent la manière dont les gagnants sont déterminés.
Comment les résultats sont-ils calculés ?
Les résultats peuvent combiner plusieurs éléments : votes, moyennes, critères, jury, sélection interne, duels de tournoi ou règles de départage.
L’objectif est de produire une décision claire et compréhensible pour les participants comme pour l’organisateur.
Les critères d’évaluation sont-ils visibles ?
Cela dépend du concours.
Un organisateur peut rendre certains critères visibles pour aider les participants à mieux comprendre ce qui est attendu. Dans d’autres cas, certains éléments peuvent rester réservés au jury ou à l’équipe d’évaluation.
Les boosts influencent-ils les résultats ?
Non. Les boosts servent à augmenter la visibilité d’un concours ou d’un contenu, mais ils ne doivent pas modifier les votes, les scores, le classement ou la désignation des gagnants.
La visibilité et l’évaluation doivent rester séparées.
Peut-on publier les résultats ?
Oui. Une fois le concours terminé, les résultats peuvent être publiés selon la configuration choisie.
Les gagnants, finalistes ou projets sélectionnés peuvent ensuite rester visibles pour soutenir la communication, la preuve de talent ou les opportunités après concours.
Que deviennent les finalistes après les résultats ?
Les finalistes peuvent rester visibles dans Dexyd, être mis en avant, rejoindre une shortlist, être contactés ou être prolongés dans la Zone Expo selon le parcours prévu.
C’est l’un des intérêts de Dexyd : un bon projet ne disparaît pas forcément après la fin du concours.
Les résultats sont-ils provisoires avant d’être définitifs ?
Oui. L’organisateur peut publier des résultats provisoires, revoir les votes suspects et traiter les contestations avant la finalisation.
La finalisation reste bloquée tant que la fenêtre de contestation est ouverte ou qu’une contestation est encore ouverte ou en revue.
Pourquoi un vote peut-il etre exclu du resultat ?
Dexyd peut signaler des votes repetes, une activite trop rapide, un meme appareil, un meme reseau ou d'autres signaux anormaux.
L’organisateur ou l’administration peut ignorer le signal, exclure le vote ou restaurer un vote exclu. Le vote n’est pas supprimé : il reste traçable pour garder une décision défendable.
Peut-on contester des résultats ?
Oui, si le concours ouvre une période de résultats provisoires. Une personne connectée peut envoyer une contestation depuis la page de résultats pendant la fenêtre prévue.
L’organisateur doit traiter les contestations actives avant de publier les résultats définitifs.
Quelle est la différence entre Grand Prix et Prix du public ?
Le Grand Prix récompense la meilleure création selon les règles de sélection du concours.
Le Prix du public récompense la création qui a reçu le plus de soutien public lorsque ce prix est activé.
Le vote public désigne-t-il toujours le gagnant officiel ?
Non. Le vote public mesure le soutien de la communauté, mais il ne désigne pas toujours le gagnant officiel.
Selon le mode choisi, il peut désigner un Prix du public, contribuer à un score final ou aider à former une shortlist avant l’évaluation finale du jury.
Un participant avec un grand réseau peut-il gagner plus facilement ?
Un grand réseau peut aider à obtenir plus de soutien public, mais Dexyd distingue popularité et qualité.
Les concours peuvent utiliser un jury, des critères, des scores pondérés, une revue d’intégrité ou une sélection finale pour éviter qu’un simple volume de votes remplace l’évaluation du travail.
Quels modes de sélection peuvent être utilisés ?
Un concours peut utiliser le vote public, un jury privé, une décision organisateur, un score mixte jury/public, un tournoi, une shortlist publique suivie d’un jury final ou une combinaison annoncée dans les règles.
Le mode choisi doit être visible avant le lancement public du concours.
Qu’est-ce qu’un score mixte jury/public ?
Un score mixte combine plusieurs sources d’évaluation, par exemple une part de vote public et une part de jury.
Les poids et les critères doivent être annoncés dans les règles afin que les participants comprennent comment le résultat final est calculé.
Qu’est-ce qu’une shortlist publique suivie d’un jury final ?
La communauté peut aider à faire émerger une présélection. Ensuite, un jury ou l’organisateur choisit le gagnant final parmi cette shortlist selon les critères du concours.
Ce mode permet d’utiliser le soutien public sans transformer automatiquement la popularité en victoire officielle.
Pourquoi certains votes peuvent-ils être revus ?
Dexyd peut revoir des votes lorsqu’un comportement semble anormal : répétitions, incohérences, signaux techniques suspects ou contestation.
La revue protège l’intégrité du concours et évite que des votes artificiels faussent les résultats.
Un vote suspect est-il supprimé ?
Pas nécessairement. Un vote suspect peut être signalé, examiné, exclu du calcul ou restauré selon la revue d’intégrité.
Cette étape permet de décider sur la base de signaux concrets plutôt que de supprimer automatiquement.
Quand un résultat devient-il définitif ?
Un résultat peut d’abord être provisoire. Il devient définitif après la revue éventuelle des votes suspects et la fin de la période de contestation.
Les règles du concours doivent préciser comment les contestations sont traitées.
Les boosts influencent-ils le Grand Prix ou le Prix du public ?
Non. Un boost augmente uniquement la visibilité d’un concours ou d’un profil.
Il n’influence jamais les votes, le classement, les scores, le jury, le Grand Prix ou le Prix du public.
Tableau de bord organisateur
À quoi sert l’espace organisateur ?
L’espace organisateur centralise la gestion des concours.
Il permet de suivre les participations, les équipes, les soumissions, la modération, les votes, les résultats, les rapports, les actions importantes et les opportunités après sélection.
Quel est le workflow recommandé pour un organisateur ?
Le parcours recommandé suit une logique simple :
- cadrer le brief ;
- publier et distribuer le concours ;
- collecter les soumissions ;
- qualifier et évaluer les projets ;
- établir une shortlist ;
- produire un rapport ;
- activer les finalistes ou les opportunités.
Cette méthode aide à transformer un concours en véritable pipeline de sélection.
Que montre l’onboarding organisateur ?
L’onboarding organisateur guide l’utilisateur dans les actions essentielles : créer un concours, recevoir des participations, modérer les soumissions, générer un rapport, exporter des données utiles et activer les finalistes.
Il aide surtout à ne pas se perdre au moment de lancer ou gérer un premier challenge.
Comment modérer les participations ?
Depuis l’espace organisateur, les demandes de participation peuvent être consultées, acceptées ou refusées.
Cette étape est utile lorsque le concours demande une validation, une équipe, un profil particulier ou des conditions précises avant participation.
Comment modérer les soumissions ?
Les soumissions en attente ou signalées peuvent être consultées par l’organisateur.
Selon les droits disponibles, il peut les approuver, les refuser, les vérifier ou traiter les signalements liés au contenu.
Qu’est-ce que le pilotage avancé ?
Le pilotage avancé aide l’organisateur à suivre l’activité réelle du concours.
Il peut mettre en avant les participations, les soumissions reçues, les progressions, les profils inactifs, les catégories, les points à traiter et les signaux importants.
Qu’est-ce qu’un rapport organisateur avancé ?
Un rapport organisateur avancé résume les éléments importants d’un concours.
Il peut présenter les métriques principales, le leader, l’analyse par critère, la shortlist, les risques, les recommandations et les prochaines étapes d’activation.
Ce rapport peut servir de support de décision pour un sponsor, un jury, une équipe interne ou un comité.
Puis-je exporter des données sponsor ou CRM ?
Oui, lorsque la fonctionnalité est disponible.
L’export sponsor ou CRM permet de récupérer des informations exploitables sur les participants, finalistes, soumissions ou opportunités à suivre.
C’est utile pour continuer le travail après le concours dans un outil commercial, un fichier de suivi ou un processus interne.
Qu’est-ce que l’audit organisateur ?
L’audit organisateur garde une trace des actions importantes.
Il peut aider à savoir ce qui a été fait, quand et sur quel concours : rapports générés, exports, validations, modérations ou actions commerciales.
Cette trace renforce la confiance et facilite le suivi professionnel.
Comment booster un concours ?
Un boost permet de donner plus de visibilité à un concours pendant une période donnée.
Il peut aider à attirer davantage de participants ou à mettre en avant un appel important. En revanche, un boost ne modifie pas les résultats ni le classement des soumissions.
Pourquoi l’espace organisateur est-il important pour le B2B ?
Pour un usage professionnel, un concours ne doit pas seulement recevoir des participations.
Il doit produire une décision claire, une trace exploitable, des finalistes activables et des données utiles pour la suite. L’espace organisateur aide à garder cette logique du début jusqu’à l’après-concours.
Zone Expo
Qu’est-ce que la Zone Expo ?
La Zone Expo est une vitrine publique pour présenter des inventions, prototypes, produits physiques, créations, concepts, projets en précommande, offres de licence ou projets en recherche de partenaires.
Elle permet de prolonger la vie d’un projet après un concours, une sélection ou une publication. Un bon projet peut ainsi rester visible et ouvrir de nouvelles opportunités.
À quoi sert un produit Expo ?
Un produit Expo sert à présenter clairement une création, un prototype ou une invention.
La fiche peut montrer le projet, expliquer sa valeur, préciser son niveau de maturité, afficher ses médias, indiquer sa disponibilité et faciliter la prise de contact avec le porteur du projet.
Comment publier un produit Expo ?
Pour publier un produit Expo, vous renseignez les informations principales : titre, description, catégorie, niveau de maturité, disponibilité, médias, preuves, spécifications, prix éventuel et visibilité.
L’objectif est de créer une fiche claire, utile et crédible pour les visiteurs, partenaires ou acheteurs potentiels.
Quels niveaux de maturité peut avoir un produit Expo ?
Un produit Expo peut être présenté selon son niveau d’avancement.
Il peut s’agir d’une idée documentée, d’un prototype, d’un pilote terrain, d’un produit en production ou d’un projet prêt pour le marché.
Ce niveau aide les visiteurs à comprendre si le projet est encore au stade conceptuel, en test, ou déjà exploitable.
Quelles disponibilités sont possibles ?
Un produit Expo peut être affiché comme simple exposition, précommande, vente, licence, recherche de partenaires ou recherche de financement.
Cette information aide les visiteurs à comprendre ce qui est possible : découvrir, acheter, soutenir, collaborer, investir ou contacter le créateur.
Peut-on vendre ou recevoir des offres sur un produit Expo ?
Oui, selon la configuration choisie par le créateur.
Un produit peut rester en simple demande de contact, proposer un achat direct, accepter des offres, ou combiner plusieurs modes selon le parcours disponible.
Qui choisit le mode d’acquisition d’un produit Expo ?
Le créateur du produit choisit le mode d’acquisition.
Il peut décider de garder le contact simple, d’ouvrir une vente directe, d’accepter des offres ou de proposer plusieurs options. Le choix doit rester cohérent avec le niveau de maturité du projet.
Comment fonctionne une offre sur un produit Expo ?
Lorsqu’un produit accepte des offres, les visiteurs connectés peuvent proposer un montant ou manifester un intérêt selon les options disponibles.
Le créateur peut ensuite suivre les demandes et décider des suites à donner. L’offre ne remplace pas la discussion commerciale : elle sert surtout à signaler un intérêt sérieux.
Quels médias puis-je ajouter à un produit Expo ?
Vous pouvez ajouter des médias utiles pour comprendre le projet : images, vidéos, documents, preuves, fiches techniques ou éléments de présentation.
Les médias doivent aider à juger la qualité, l’usage ou le potentiel du projet.
Puis-je garder un produit Expo en brouillon ?
Oui. Un produit Expo peut rester en brouillon tant qu’il n’est pas prêt à être publié.
Cela permet de préparer la fiche, corriger les informations, ajouter des médias et vérifier la présentation avant de rendre le projet visible.
Comment gérer mes produits Expo ?
Vous pouvez suivre vos produits Expo depuis votre espace de gestion.
Vous pouvez voir leur statut, leur maturité, leur disponibilité, leur visibilité, leurs vues, les demandes reçues et les actions possibles comme modifier, consulter ou archiver.
Que se passe-t-il quand j’archive un produit Expo ?
Un produit archivé reste conservé dans votre espace, mais il n’est plus mis en avant comme fiche active.
L’archivage permet de retirer un projet de la vitrine publique sans forcément perdre son historique.
Comment les visiteurs contactent-ils le créateur d’un produit ?
Depuis la fiche Expo, un visiteur peut envoyer une demande selon les options disponibles : contact, démonstration, partenariat, licence, investissement, achat ou autre suite commerciale.
Le but est de transformer une simple consultation en conversation utile.
Peut-on signaler un produit Expo ?
Oui. Un produit Expo peut être signalé lorsqu’il semble frauduleux, trompeur, dangereux, contraire aux règles, problématique en matière de propriété intellectuelle ou inadapté à la plateforme.
Les signalements aident à garder la Zone Expo plus fiable.
Comment fonctionne la modération Expo ?
L’équipe Dexyd ou les administrateurs peuvent examiner les signalements, vérifier certains produits, masquer une fiche, retirer une mise en avant ou prendre une décision de modération selon la situation.
Cette modération protège les créateurs sérieux, les visiteurs et la crédibilité de la vitrine.
Marketplace talents
À quoi sert la marketplace talents ?
La marketplace aide à trouver des profils capables de contribuer à un projet, une mission, un concours, une collaboration ou une suite commerciale.
Elle met en avant les talents selon leurs spécialités, disponibilités, budgets, portfolios, avis et signaux de confiance.
Qui peut apparaître dans la marketplace ?
Les créateurs, prestataires, experts, designers, développeurs, inventeurs, artistes, profils IA, consultants ou autres talents peuvent apparaître dans la marketplace si leur profil est suffisamment renseigné et visible.
L’objectif est de permettre aux organisateurs et partenaires de trouver plus facilement les bonnes personnes.
Comment apparaître dans la marketplace ?
Pour apparaître dans la marketplace, vous devez compléter votre profil talent, ajouter vos spécialités, votre disponibilité, votre bio, votre budget, votre portfolio et les informations utiles pour comprendre ce que vous proposez.
Un profil clair augmente vos chances d’être repéré.
Quelles informations sont affichées sur une carte talent ?
Une carte talent peut afficher la photo, le nom, l’identifiant, la vérification, les spécialités, la disponibilité, la fourchette de budget, les avis, le portfolio et certains signaux de confiance.
Ces informations permettent de comparer rapidement plusieurs profils.
Comment filtrer les talents ?
Les talents peuvent être filtrés selon la recherche texte, la spécialité, la disponibilité, le budget, la vérification ou d’autres critères disponibles.
Cela aide les organisateurs à trouver un profil adapté sans parcourir toute la plateforme.
Peut-on ajouter un talent en favori ?
Oui. Un utilisateur connecté peut ajouter un talent en favori pour le retrouver plus facilement plus tard.
C’est utile lorsqu’un profil semble intéressant, mais que la décision n’est pas encore prise.
Comment demander un devis ou contacter un talent ?
Depuis la marketplace ou le profil du talent, vous pouvez envoyer une demande selon les options disponibles.
La demande peut concerner une prise de contact, un devis, une mission, une collaboration, une invitation ou une opportunité liée à un concours.
Comment laisser un avis ?
Lorsqu’un parcours le permet, un avis peut être laissé sur un profil talent.
Les avis aident les futurs organisateurs ou clients à mieux comprendre la qualité du travail, la fiabilité et l’expérience avec ce profil.
Qu’est-ce qu’un portfolio vérifié ?
Un portfolio vérifié est un projet ou une référence qui a reçu une validation supplémentaire.
Cela renforce la confiance autour du profil, surtout lorsqu’un organisateur cherche des preuves concrètes avant de contacter un talent.
Comment fonctionne le scouting IA ?
Le scouting IA aide à identifier des talents au-delà des simples classements visibles.
Il peut tenir compte de signaux comme la progression, l’originalité, la cohérence, l’engagement ou la qualité du parcours. La sélection doit rester transparente et peut être accompagnée d’une validation humaine avant toute mise en relation importante.
Pourquoi la marketplace est-elle importante après un concours ?
Un concours peut révéler des profils intéressants.
La marketplace permet de prolonger cette découverte : contacter un finaliste, proposer une mission, construire une équipe, recommander un profil ou créer une suite professionnelle après la sélection.
Comment fonctionne une transaction marketplace ?
Une transaction marketplace peut inclure une demande de devis, des jalons, un paiement sécurisé, un avis vérifié et un historique de collaboration.
Elle aide le client et le talent à cadrer la mission, suivre l’avancement et conserver une preuve de la relation.
Qu’est-ce qu’une transaction gérée par Dexyd ?
Une transaction est gérée par Dexyd lorsque la plateforme prend en charge le parcours complet : devis, accord, jalons, paiement sécurisé, suivi et avis vérifié.
C’est dans ce cas qu’une commission marketplace peut s’appliquer.
Quelle différence entre contact simple et transaction gérée ?
Un contact simple met en relation un client et un talent, sans paiement géré par Dexyd.
Une transaction gérée utilise les outils Dexyd pour sécuriser la mission, le paiement, les étapes et l’historique de collaboration.
Qu’est-ce qu’un avis vérifié ?
Un avis vérifié est lié à une collaboration ou une transaction réellement suivie dans Dexyd.
Il donne plus de contexte qu’un avis libre, car il peut être rattaché à une mission, un paiement ou un historique de collaboration.
Reels, média et recherche
Que sont les Reels Dexyd ?
Les Reels sont un flux court de créations, projets ou médias issus des concours et des publications visibles.
Ils permettent de découvrir rapidement des idées, des talents et des projets sans devoir ouvrir chaque concours un par un.
À quoi sert le flux média ?
Le flux média expose des créations et contenus publics sous une forme plus visuelle.
Il peut aider à découvrir des projets récents, repérer des tendances, explorer des soumissions ou trouver de l’inspiration.
Quels contenus peuvent apparaître dans les Reels ou le flux média ?
Selon les données disponibles, les Reels ou le flux média peuvent afficher des images, vidéos, créations, soumissions, projets publics ou médias associés à des concours.
Les contenus doivent respecter les règles de visibilité et de modération de Dexyd.
Comment chercher dans Dexyd ?
La recherche Dexyd permet de trouver des concours, soumissions, profils, talents ou contenus publics selon les mots-clés et les filtres disponibles.
Elle aide à retrouver rapidement une opportunité, un profil ou un projet précis.
Que peut-on filtrer dans la recherche ?
Selon la page concernée, les filtres peuvent porter sur la catégorie, le type de concours, la localisation, la disponibilité, le statut, la spécialité, le budget ou d’autres critères utiles.
Les filtres servent à réduire le bruit et à afficher des résultats plus pertinents.
Les concours peuvent-ils être filtrés par localisation ?
Oui. Dexyd peut proposer des vues selon la localisation, comme les concours proches, nationaux ou internationaux, lorsque les informations sont disponibles.
La précision dépend des données renseignées dans le profil, du concours et des autorisations de localisation.
Que faire si la localisation ne fonctionne pas ?
Si la localisation ne fonctionne pas, vérifiez que le navigateur ou l’application a bien l’autorisation d’utiliser votre position.
Vous pouvez aussi renseigner une ville ou une localisation dans votre profil pour améliorer les recommandations liées à la proximité.
Pourquoi une recherche ne trouve-t-elle pas un contenu ?
Un contenu peut ne pas apparaître s’il est privé, archivé, en brouillon, modéré, non publié ou incompatible avec les filtres utilisés.
Il peut aussi simplement ne pas correspondre aux mots-clés saisis.
Comment améliorer mes chances d’être trouvé ?
Complétez votre profil, ajoutez des spécialités claires, publiez des projets bien décrits, utilisez des catégories pertinentes et gardez vos informations à jour.
Un contenu bien renseigné est plus facile à retrouver.
Messages, notifications, favoris et suivi
Comment fonctionne la messagerie ?
La messagerie permet d’échanger avec d’autres utilisateurs lorsque le parcours le permet.
Elle peut servir à discuter d’un concours, d’un profil talent, d’un produit Expo, d’une demande commerciale, d’une mission ou d’une collaboration.
Que contient une conversation ?
Une conversation peut contenir les messages échangés, les participants, le contexte de la demande et les informations utiles pour reprendre le fil.
Elle aide à garder une trace claire des échanges.
Les brouillons de messages sont-ils conservés ?
Oui, dans certains cas, un message en cours peut être conservé localement pour éviter de perdre ce qui a été rédigé.
C’est utile lorsqu’un utilisateur change de page, recharge l’application ou revient plus tard sur une conversation.
Comment ouvrir une conversation avec un utilisateur ?
Vous pouvez ouvrir une conversation depuis un profil, une demande, une fiche talent, une fiche Expo ou un espace de messagerie lorsque l’action est disponible.
Certaines conversations peuvent dépendre des droits, de la confidentialité ou du contexte.
À quoi servent les notifications ?
Les notifications permettent de suivre les événements importants : votes, validations, demandes de participation, messages, boosts, abonnements, soumissions, résultats, favoris ou actions à traiter.
Elles aident à ne pas manquer ce qui mérite votre attention.
Puis-je marquer les notifications comme lues ?
Oui. Vous pouvez marquer une notification comme lue, marquer plusieurs notifications comme lues ou supprimer certaines notifications selon les options disponibles.
Cela permet de garder un espace plus propre.
Que faire si je ne reçois pas certaines notifications ?
Vérifiez vos réglages de notifications, les autorisations du navigateur ou du mobile, et les préférences de votre compte.
Certaines notifications peuvent aussi dépendre de votre rôle, de votre plan ou du concours concerné.
Qu’est-ce que la page favoris ?
La page favoris rassemble les contenus que vous avez sauvegardés.
Selon les fonctionnalités disponibles, elle peut contenir des concours, soumissions, profils talents ou autres éléments importants.
Pourquoi utiliser les favoris ?
Les favoris permettent de retrouver rapidement un concours à suivre, un talent intéressant, une soumission remarquable ou un contenu à consulter plus tard.
C’est une manière simple de préparer une décision sans tout mémoriser.
Comment suivre des personnes ?
Vous pouvez suivre un profil lorsque cette option est disponible.
Le suivi permet de retrouver plus facilement certains utilisateurs, créateurs ou talents, et de garder un lien avec leur activité visible.
Quelle est la différence entre favori et suivi ?
Un favori sert surtout à sauvegarder un contenu précis.
Le suivi concerne plutôt une personne ou un profil que vous souhaitez retrouver ou observer dans le temps.
À quoi sert le calendrier ?
Le calendrier affiche les dates importantes liées aux concours : ouverture des inscriptions, période de soumission, votes, échéances ou événements à venir.
Il aide les participants et organisateurs à mieux anticiper les prochaines étapes.
Peut-on recevoir des rappels pour les dates importantes ?
Oui, lorsque les rappels sont disponibles.
Ils peuvent aider à ne pas manquer une date de soumission, une phase de vote, une clôture de concours ou une échéance importante.
Groupes et équipes
À quoi servent les groupes ?
Les groupes représentent des collectifs, entreprises, organisations, écoles, communautés ou équipes durables.
Ils peuvent servir à structurer des collaborations, rassembler des membres ou soutenir des participations liées à une organisation.
Quelle est la différence entre un groupe et une équipe de concours ?
Un groupe est une structure plus durable. Il peut représenter une organisation, une communauté ou un collectif.
Une équipe de concours est liée à un concours précis. Elle suit les règles, dates et conditions de participation de ce concours.
Que voit-on dans la page groupes ?
La page groupes peut afficher des organisations, collectifs ou communautés avec leur nom, type, description, localisation, vérification et aperçu des membres.
Elle aide à identifier les structures actives autour des concours et collaborations.
Peut-on rejoindre un groupe ?
Cela dépend des règles du groupe et des options disponibles.
Certains groupes peuvent être ouverts, d’autres peuvent nécessiter une invitation, une validation ou un rattachement à une organisation.
À quoi sert la page Mes équipes ?
La page Mes équipes permet de retrouver les équipes auxquelles vous participez.
Selon vos droits, vous pouvez voir les membres, inviter des personnes, copier un code d’invitation, verrouiller une équipe ou gérer certaines actions.
Qui peut gérer une équipe ?
La gestion dépend du rôle de l’utilisateur et des règles du concours.
Un capitaine, un membre autorisé, un organisateur ou un administrateur peut avoir des droits différents selon la situation.
Peut-on retirer un membre d’une équipe ?
Oui, lorsque les droits le permettent.
Cette action peut être utile si une équipe doit rester conforme aux règles du concours ou si un membre ne participe plus.
Peut-on verrouiller une équipe ?
Oui, dans certains cas.
Le verrouillage permet de stabiliser la composition de l’équipe avant une étape importante, comme le début des soumissions, l’évaluation ou un tournoi.
Pourquoi les groupes sont-ils utiles pour les organisateurs B2B ?
Pour les organisations, écoles, incubateurs ou entreprises, les groupes permettent de relier les équipes et participations à une structure claire.
Cela facilite le suivi, la validation et l’activation des talents ou projets après le concours.
Oria, l’assistant IA Dexyd
À quoi sert Oria ?
Oria est le pilote IA de Dexyd.
Il aide à comprendre ce qui se passe dans l’application, retrouver les bonnes informations, préparer des actions, améliorer un profil, suivre les notifications, trouver des concours, repérer des talents et avancer plus vite dans les parcours Dexyd.
Oria n’est pas seulement un assistant de discussion. Il est connecté au contexte utile de Dexyd pour aider l’utilisateur à mieux piloter son activité.
Oria peut-il lire mes données Dexyd ?
Oui, lorsque vous êtes connecté, Oria peut s’appuyer sur les informations auxquelles votre compte a accès.
Cela peut inclure vos concours, participations, soumissions, favoris, notifications, messages, profils, projets Expo ou informations publiques utiles.
Oria ne doit pas inventer les informations importantes. Lorsqu’un détail manque, il peut vous demander de le préciser.
Pourquoi compléter mon profil IA ?
Le profil IA aide Oria à mieux comprendre vos compétences, centres d’intérêt, catégories préférées, objectifs et préférences de collaboration.
Ces informations permettent de proposer des concours plus pertinents, de trouver des talents plus adaptés, d’améliorer les recommandations et de rendre les réponses plus utiles.
Oria peut-il recommander des concours adaptés à mon profil ?
Oui. Oria peut comparer votre profil, vos compétences, vos centres d’intérêt, vos participations, vos favoris, votre portfolio, vos produits Expo et les concours disponibles.
Il peut ensuite proposer des concours qui semblent mieux correspondre à votre profil.
La recommandation reste une aide. Il faut toujours lire le brief, les dates, les règles et les livrables avant de participer.
Oria peut-il trouver des talents ?
Oui. Oria peut aider à rechercher des talents selon un besoin, une spécialité, une disponibilité, un budget, un portfolio ou un contexte de projet.
C’est utile pour préparer une équipe, chercher un prestataire, repérer un profil après un concours ou construire une shortlist.
Oria peut-il créer un concours ?
Oui. Oria peut préparer un brouillon de concours.
Il peut aider à formuler le titre, clarifier l’objectif, structurer le brief, proposer des critères, organiser les livrables, préparer les règles, réfléchir au calendrier et choisir un mode de sélection.
Avant publication, l’utilisateur garde la main et peut relire, modifier ou confirmer.
Oria peut-il créer un produit Expo ?
Oui. Oria peut préparer une fiche Expo à partir des informations fournies.
Il peut aider à rédiger le titre, la description, la catégorie, le niveau de maturité, la disponibilité, les médias, les preuves, les spécifications ou les éléments commerciaux utiles.
La fiche doit être relue et confirmée avant publication.
Oria peut-il optimiser mon profil ?
Oui. Oria peut vous aider à améliorer votre bio, clarifier vos compétences, mieux présenter vos références, organiser votre profil talent et rendre votre parcours plus lisible.
Il peut proposer une version plus professionnelle, plus claire ou mieux adaptée aux organisateurs.
Les informations sensibles ou personnelles importantes doivent rester sous votre contrôle.
Oria peut-il lire mes notifications et messages ?
Oui, pour votre compte connecté, Oria peut vous aider à résumer les notifications, messages, conversations ou demandes accessibles.
Cela permet de comprendre rapidement ce qui mérite votre attention : une participation à traiter, une demande reçue, un message important, une action en attente ou une opportunité à suivre.
Oria peut-il demander ou annuler une participation ?
Oui. Oria peut préparer une demande de participation ou une annulation lorsque le concours concerné est accessible et que les informations nécessaires sont disponibles.
L’action doit rester confirmable avant d’être enregistrée.
Oria peut-il confirmer des demandes ?
Oria peut aider à repérer, comprendre et préparer certaines décisions liées aux demandes.
Lorsqu’une action est importante, comme confirmer, refuser, publier, modifier ou envoyer, l’utilisateur doit garder la main sur la validation finale.
Oria peut-il changer le thème ou la langue ?
Oui, lorsque cette action est disponible, Oria peut aider à changer le thème, ajuster la langue ou guider l’utilisateur vers le bon réglage.
Par exemple, l’utilisateur peut demander à passer en mode sombre ou à modifier la langue de l’interface.
Oria peut-il modifier mes paramètres ?
Oria peut aider à comprendre ou ajuster certains paramètres lorsque l’action est claire et autorisée.
Les changements importants doivent rester visibles et maîtrisés par l’utilisateur.
Oria peut-il m’aider pendant un concours ?
Oui. Oria peut accompagner un participant pendant un concours.
Il peut aider à comprendre le brief, organiser les idées, préparer une soumission, améliorer une présentation, repérer les livrables attendus ou proposer des pistes pour progresser.
Oria peut-il proposer des ressources externes ?
Oui. Oria peut proposer des ressources externes pour aider un participant à monter en compétence.
Il peut suggérer des cours, méthodes, lectures, outils, pratiques ou pistes d’apprentissage utiles pour mieux préparer une participation à un concours.
Certaines recommandations avancées peuvent consommer des crédits IA supplémentaires.
Oria peut-il analyser une image jointe ?
Oui, lorsque la fonctionnalité est disponible.
Une image jointe peut aider Oria à comprendre un visuel, une création, un prototype, une maquette ou un élément à utiliser dans un brouillon de concours ou de fiche Expo.
Quels documents Oria peut-il lire ?
Oria peut lire certains documents courants lorsque le format est accepté.
Cela peut inclure des documents texte, PDF, fichiers de données simples ou contenus utiles à résumer dans la conversation.
Le but est d’aider l’utilisateur à extraire, comprendre ou organiser l’information sans devoir tout relire manuellement.
Y a-t-il des limites pour les fichiers envoyés à Oria ?
Oui. Le nombre de fichiers, leur taille et les formats acceptés peuvent être limités.
Si un fichier est trop lourd, non pris en charge ou illisible, Dexyd peut demander de le réduire, de le convertir ou de fournir les informations autrement.
L’historique d’Oria est-il conservé ?
Oui, lorsque la fonctionnalité est disponible, l’historique de conversation peut être conservé pour le compte connecté.
Cela permet de reprendre un échange plus facilement. L’utilisateur peut aussi réinitialiser la conversation lorsque cette option est proposée.
Oria enregistre-t-il directement les actions ?
Non, les actions sensibles doivent rester contrôlées.
Oria peut préparer une action, mais l’interface doit permettre à l’utilisateur de vérifier et confirmer avant l’enregistrement final.
Cela concerne notamment la création d’un concours, la publication d’un produit Expo, la modification d’un profil, une participation, un contact ou une action importante.
Pourquoi Oria demande-t-il parfois des informations supplémentaires ?
Oria demande des précisions lorsqu’une information importante manque.
Il ne doit pas inventer les dates, prix, lieux, règles, liens, identifiants, montants ou données critiques.
Cela permet de garder des actions plus fiables et d’éviter les erreurs dans les concours, profils, produits Expo ou demandes.
Oria consomme-t-il des crédits IA ?
Oui. L’utilisation d’Oria peut consommer des crédits IA.
Une demande simple consomme généralement moins qu’une action avancée. Certaines fonctions premium, comme les ressources externes pour améliorer ses chances dans un concours, peuvent demander plus de crédits.
Comment fonctionnent les crédits IA mensuels ?
Les plans Dexyd peuvent inclure des crédits IA chaque mois.
Ces crédits permettent d’utiliser Oria selon les limites du plan. Les crédits mensuels se renouvellent chaque mois et peuvent être consommés au fil des demandes.
À quoi servent les packs de crédits IA ?
Les packs de crédits IA permettent de continuer à utiliser Oria au-delà du quota inclus dans votre plan.
Ils sont utiles pour préparer plusieurs concours, analyser des projets Expo, travailler sur plusieurs soumissions, comparer des opportunités ou utiliser régulièrement des fonctions avancées.
Les crédits IA achetés expirent-ils ?
Les crédits inclus dans un plan sont généralement renouvelés chaque mois.
Les crédits achetés séparément servent de réserve supplémentaire et peuvent rester disponibles jusqu’à épuisement, selon les conditions affichées au moment de l’achat.
Oria remplace-t-il les décisions humaines ?
Non. Oria aide à comprendre, préparer, organiser et proposer.
Les décisions importantes restent entre les mains de l’utilisateur, de l’organisateur, du jury ou de l’équipe concernée.
Oria doit rester un pilote d’assistance, pas un décideur automatique.
Pourquoi Oria est-il important dans Dexyd ?
Dexyd contient beaucoup d’éléments : concours, talents, profils, soumissions, notifications, Expo, messages, paramètres, favoris et opportunités.
Oria aide à relier ces éléments pour que l’utilisateur sache quoi regarder, quoi préparer et quelle action faire ensuite.
Son rôle est de rendre Dexyd plus simple à piloter.
Oria peut-il agir dans l’application ?
Oria est le pilote IA connecté à Dexyd. Il peut aider à lire l’activité, préparer un concours, améliorer un profil, retrouver des notifications, proposer des talents, suggérer un mode de sélection ou préparer une réponse.
Selon les droits de l’utilisateur, Oria peut préparer certaines actions dans l’application, mais les actions sensibles restent encadrées.
Oria peut-il publier ou confirmer une action sans moi ?
Non. Publier, modifier, confirmer, contacter, envoyer ou finaliser une décision demande une validation claire de l’utilisateur.
Oria peut accélérer la préparation, mais la responsabilité finale reste humaine pour les actions sensibles.
Tarifs, plans et paiements
Quels plans existent sur Dexyd ?
Les principaux plans sont : Gratuit, Créateur Pro, Organisateur Business, Organisateur Scale et Enterprise.
Chaque plan donne accès à des droits différents pour les concours, les équipes, la Zone Expo, la marketplace, la vérification, les analytics, Oria, les crédits IA, les exports et les intégrations.
Que permettent les plans Organisateur Business, Organisateur Scale et Enterprise ?
Organisateur Business convient aux concours professionnels courants, avec des outils plus avancés pour gérer, suivre et valoriser les campagnes.
Organisateur Scale convient aux volumes élevés, aux campagnes régulières, aux besoins d’analytics plus poussés et à l’usage limité de l’API ou des webhooks selon les droits du plan.
Enterprise couvre les besoins sur devis : MCP, API avancée, marque blanche, SLA, SSO, sécurité renforcée, intégrations complexes et accompagnement dédié.
Comment choisir le bon plan ?
Choisissez Gratuit pour découvrir Dexyd, participer, tester les fonctionnalités de base ou publier une présence simple.
Choisissez Créateur Pro si votre priorité est de mieux présenter votre profil, votre portfolio, votre visibilité et votre activité de créateur ou talent.
Choisissez Organisateur Business pour lancer et gérer des concours professionnels courants.
Choisissez Organisateur Scale si vous gérez plusieurs campagnes, plus de volume, des besoins d’équipe plus importants ou des intégrations limitées.
Choisissez Enterprise pour un accompagnement spécifique, des contraintes de sécurité, des intégrations avancées, MCP, marque blanche ou des engagements contractuels.
Quels add-ons peuvent être achetés séparément ?
Les add-ons peuvent inclure : packs de crédits Oria, boost concours, boost profil talent, vérification Talent, vérification Organisation, Rapport Avancé, Rapport Premium, transaction marketplace sécurisée, API limitée et webhooks selon le plan, accompagnement ou offres sur devis.
Les add-ons complètent un plan, mais ne remplacent pas les règles de modération, de vérification ou de sélection.
Que contient le Rapport Avancé ?
Le Rapport Avancé donne une lecture plus détaillée des performances, signaux, participations, votes, visibilité ou résultats selon la fonctionnalité concernée.
Il sert à mieux comprendre ce qui s’est passé et à préparer les prochaines actions.
Quelle est la différence entre Rapport Avancé et Rapport Premium ?
Le Rapport Avancé se concentre sur une analyse enrichie et exploitable.
Le Rapport Premium va plus loin avec une analyse plus complète, des recommandations plus poussées, une lecture stratégique ou un niveau d’accompagnement supérieur selon l’offre.
Quelles offres existent sur devis ?
Les offres sur devis peuvent inclure Concours Starter, campagne accompagnée, challenge sponsorisé, audit ou bounty sécurité encadré, offres écoles et incubateurs, ou scouting IA avec curation manager.
Ces offres servent aux besoins qui demandent un cadrage, une mise en place ou une responsabilité opérationnelle plus forte.
Qu’est-ce qu’un Concours Starter ?
Concours Starter est une offre accompagnée pour lancer un concours avec un cadrage simple, une configuration propre et une mise en ligne plus rapide.
Elle convient aux organisations qui veulent démarrer sans construire seules tout le dispositif.
Qu’est-ce qu’une campagne accompagnée ?
Une campagne accompagnée inclut davantage d’aide sur la préparation, le suivi, l’animation, l’analyse ou la coordination.
Elle est utile quand l’enjeu dépasse la simple création d’un concours.
Qu’est-ce qu’un challenge sponsorisé ?
Un challenge sponsorisé met en avant une campagne portée ou financée par une marque, une organisation ou un partenaire.
Les règles, les prix, la visibilité et les responsabilités doivent être annoncés clairement.
Qu’est-ce qu’un audit ou bounty sécurité encadré ?
C’est une offre destinée aux programmes de recherche, d’audit ou de remontée de failles avec un cadre précis.
Elle peut inclure règles, périmètre, validation, modération, récompenses et suivi sécurisé.
Quelle offre existe pour les écoles et incubateurs ?
Dexyd peut proposer des offres adaptées aux écoles, incubateurs, promotions, cohortes ou programmes d’innovation.
Ces offres peuvent combiner concours, sélection, accompagnement, suivi des talents et visibilité des projets.
Qu’est-ce que le scouting IA avec curation manager ?
Le scouting IA aide à repérer des talents, projets ou profils pertinents à partir de signaux disponibles.
La curation manager ajoute une validation humaine, une lecture qualitative et une sélection plus fiable avant mise en relation ou recommandation.
Quelle différence entre facturation mensuelle et annuelle ?
La facturation mensuelle donne plus de souplesse. La facturation annuelle engage sur une période plus longue et peut proposer un tarif réduit.
Les tarifs annuels affichés sont : Creator Pro 120 €/an, Organisateur Business 1 428 €/an et Organisateur Scale 4 788 €/an.
Les prix annuels correspondent-ils à un tarif réduit ?
Oui. Les prix annuels peuvent inclure une réduction par rapport à douze paiements mensuels.
Le montant exact affiché au moment de l’achat fait référence.
Puis-je changer de facturation plus tard ?
Selon les options disponibles, vous pouvez changer de plan ou de période de facturation depuis l’espace de paiement ou en contactant le support.
Certaines transitions peuvent dépendre de la période en cours, du mode de paiement et des droits déjà activés.
Que se passe-t-il après un paiement ?
Après un paiement validé, Dexyd vérifie l’achat, affiche une confirmation et met à jour les droits liés au plan, à l’abonnement ou à la fonctionnalité achetée.
Si la mise à jour n’apparaît pas immédiatement, il peut être nécessaire d’actualiser la page ou de patienter quelques instants.
Les boosts rendent-ils un concours pay-to-win ?
Non. Les boosts augmentent uniquement la visibilité d’un concours ou d’un profil.
Ils n’influencent jamais les votes, les résultats, les scores, le classement, le jury, le Grand Prix ou le Prix du public.
Dexyd prend-il une commission ?
Dexyd prend une commission uniquement lorsque la plateforme gère une transaction marketplace complète : demande de devis, jalons, paiement sécurisé, avis vérifié et historique de collaboration.
La commission varie selon le plan : 15 % sur Gratuit, 12 % sur Créateur Pro, 10 % sur Business et 8 % sur Scale. Enterprise est négocié sur devis.
Quand la commission marketplace s’applique-t-elle ?
Elle s’applique lorsque Dexyd gère le paiement et le parcours transactionnel complet entre un client et un talent.
Aucune commission marketplace ne s’applique lorsque le paiement n’est pas géré par Dexyd.
Dexyd prend-il une commission cachée sur les récompenses ?
Non. Dexyd ne prend pas de commission cachée sur les récompenses annoncées dans un concours.
Une commission peut seulement s’appliquer si Dexyd gère une transaction marketplace complète distincte.
Qui paie les prix annoncés dans un concours ?
Les prix, récompenses et frais doivent être clairement affichés dans les règles du concours.
Sauf indication contraire, l’organisateur qui publie le concours est responsable des récompenses annoncées.
Administration, modération et sécurité
Qui peut accéder à l’administration ?
L’administration est réservée aux utilisateurs autorisés.
Sans droit administrateur, l’accès aux pages et actions d’administration est refusé.
Que gère l’administration Dexyd ?
L’administration peut servir à suivre l’activité générale, traiter les demandes de vérification, examiner les signalements, modérer certains contenus, gérer les signalements Expo et contrôler des actions sensibles.
Elle aide à maintenir un environnement fiable pour les créateurs, organisateurs, participants et visiteurs.
Comment signaler un contenu ?
Vous pouvez signaler un contenu lorsque cette option est disponible sur la plateforme.
Un signalement peut concerner un contenu trompeur, frauduleux, offensant, dangereux, inapproprié, haineux, du spam, du harcèlement, un problème de propriété intellectuelle ou tout autre comportement contraire aux règles de Dexyd.
Que se passe-t-il après un signalement ?
Un signalement peut être examiné par l’équipe Dexyd ou par les personnes autorisées.
Selon la situation, le contenu peut être vérifié, masqué, retiré, approuvé, rejeté ou faire l’objet d’une autre action de modération.
Comment fonctionne la modération Expo ?
Dans la Zone Expo, certains produits peuvent être signalés ou vérifiés.
L’administration peut examiner une fiche, la masquer, la remettre en ligne, la vérifier, la mettre en avant ou retirer sa mise en avant selon les règles applicables.
Les espaces sensibles sont-ils protégés ?
Oui. Les espaces qui demandent un compte connecté ou un rôle particulier sont protégés.
Certaines actions peuvent demander une connexion, des droits spécifiques, une validation ou des contrôles supplémentaires.
Les utilisateurs accèdent-ils directement aux clés serveur ?
Non. Les utilisateurs n’accèdent pas directement aux clés ou services sensibles.
Les actions passent par les interfaces et services prévus par Dexyd afin de protéger les données, les accès et les opérations importantes.
Comment Dexyd limite-t-il la fraude ?
Dexyd peut utiliser plusieurs protections : contrôle des votes, modération, limitation des actions répétées, vérification des participations, gestion des équipes, signalements et détection de comportements suspects.
L’objectif est de garder les concours plus fiables et les résultats plus défendables.
Pourquoi la sécurité est-elle importante pour Dexyd ?
Dexyd gère des concours, soumissions, votes, profils, messages, paiements, demandes commerciales et projets publics.
La sécurité est donc essentielle pour protéger les utilisateurs, préserver la confiance et éviter les manipulations de résultats ou d’opportunités.
Intégrations et données
Où sont stockées les données Dexyd ?
Dexyd utilise une base de données principale pour stocker les profils, concours, soumissions, votes, messages, notifications, produits Expo, transactions marketplace et autres informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
L’utilisateur n’a pas besoin de gérer cette partie technique pour utiliser Dexyd.
Où sont stockés les médias ?
Les médias peuvent être stockés via les services configurés par Dexyd.
Cela peut inclure images, vidéos, audios, documents, fichiers de soumission ou médias associés aux produits Expo.
Quelles intégrations externes existent ?
Dexyd peut s’appuyer sur plusieurs services externes selon les fonctionnalités activées : authentification, paiements, emails, notifications push, lieux, stockage média, recherche, Oria, API, webhooks ou connecteurs IA.
Les intégrations standard servent à faire circuler les bonnes données vers les bons outils sans multiplier les saisies manuelles.
API et intégrations sont-elles incluses dans les plans ?
Les intégrations ne sont pas toutes sur devis.
Organisateur Scale peut inclure une API limitée et des webhooks limités selon les droits du plan. Les besoins avancés relèvent d’Enterprise : API complète, MCP, marque blanche, SLA, SSO, sécurité renforcée et intégrations métier complexes.
À quoi sert l’API Dexyd ?
L’API Dexyd sert à lire ou connecter certaines données Dexyd, par exemple concours, soumissions, produits Expo, exports, médias ou actions préparées selon les scopes autorisés.
Elle évite d’exposer directement les routes internes de l’application et permet des intégrations plus propres avec un CRM, un tableau de bord, un outil interne, un reporting ou un système commercial.
Qu’est-ce que MCP ?
MCP permet à un agent IA compatible d’interagir avec Dexyd à travers des outils encadrés, des permissions et des règles de sécurité.
Dans Dexyd, MCP est destiné aux usages avancés, généralement dans le cadre Enterprise ou d’une intégration encadrée.
À quoi servent les webhooks ?
Les webhooks permettent à Dexyd de prévenir un outil externe lorsqu’un événement important se produit.
Ils peuvent servir pour une nouvelle soumission, l’évolution d’un concours, une demande Expo, une action commerciale, une enchère, une demande marketplace ou un signal utile à transmettre à une équipe.
Où trouver la documentation développeurs ?
La documentation développeurs explique l’authentification, les scopes, l’API REST, MCP, les webhooks, les erreurs, les limites de débit et des exemples d’intégration.
Elle doit être utilisée pour les intégrations standard avant de demander une intégration sur mesure.
Les intégrations sont-elles uniquement pour les développeurs ?
La mise en place technique demande souvent un développeur ou une équipe technique.
L’objectif reste produit : connecter Dexyd aux bons outils sans compromettre les permissions, la sécurité ou la validation humaine des actions sensibles.
Paramètres, confidentialité et pages légales
Quelles notifications puis-je régler ?
Vous pouvez régler plusieurs types de notifications selon les options disponibles.
Cela peut concerner les soumissions à modérer, votes reçus, commentaires, demandes de participation, validations, refus, résultats, gagnants, concours bientôt terminés, emails ou notifications navigateur.
Comment activer les notifications navigateur ?
Vous pouvez activer les notifications depuis les paramètres Dexyd, lorsque l’option est disponible.
Le navigateur doit aussi autoriser Dexyd à envoyer des notifications. Si cette autorisation est bloquée, les alertes navigateur ne pourront pas fonctionner correctement.
Comment gérer la confidentialité de mon profil ?
Les paramètres de confidentialité permettent de contrôler la visibilité de votre profil.
Selon les options disponibles, vous pouvez choisir de rendre votre profil public, visible seulement par les comptes connectés ou plus privé.
Vous pouvez aussi contrôler certaines informations comme l’email, la localisation, l’activité ou la possibilité de vous contacter.
Quelles informations de profil puis-je modifier ?
Vous pouvez modifier certaines informations de profil depuis les paramètres.
Cela peut inclure le nom affiché, le site web, la localisation, le téléphone, la bio ou d’autres champs liés à votre présentation.
Les modifications de profil sont-elles sauvegardées automatiquement ?
Oui, certaines modifications peuvent être sauvegardées automatiquement.
Si une erreur apparaît, vérifiez votre connexion, patientez quelques instants, puis recommencez.
Comment changer mon mot de passe ?
Vous pouvez demander une réinitialisation du mot de passe depuis la page de connexion ou depuis les paramètres lorsque l’option est disponible.
Un email de réinitialisation peut être envoyé à l’adresse associée au compte.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Dexyd peut proposer un export de certaines données liées à votre compte.
L’export peut contenir des informations de profil, préférences de notification, réglages de confidentialité, langue ou date d’export selon les options disponibles.
Comment supprimer mon compte ?
La suppression du compte peut être lancée depuis les paramètres lorsque l’option est disponible.
Elle demande une confirmation, puis supprime ou désactive les données personnelles prévues par le fonctionnement de Dexyd.
Cette action peut être importante : il faut la vérifier avant de confirmer.
À quoi sert l’onglet Intégrations ?
L’onglet Intégrations permet de voir l’état des services connectés ou disponibles.
Il peut concerner les documents, les lieux, les paiements, les notifications, les emails, Oria, les connecteurs IA ou la recherche externe selon la configuration.
Comment contacter Dexyd ?
Vous pouvez contacter Dexyd depuis la page de contact.
Le formulaire peut servir à une demande générale, une question support, une demande commerciale, un besoin d’accompagnement ou une demande liée à une organisation.
Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire de contact ?
Après l’envoi du formulaire, la demande est transmise à Dexyd lorsque la configuration est disponible.
La page peut ensuite proposer des actions utiles, comme explorer les concours, consulter la marketplace, voir les tarifs ou découvrir la Zone Expo.
Que contient la page À propos ?
La page À propos présente la mission de Dexyd, ses valeurs, son positionnement et l’équipe.
Elle sert à mieux comprendre pourquoi la plateforme existe et comment elle accompagne les concours, créations, talents et opportunités.
Que couvre la politique de confidentialité ?
La politique de confidentialité explique les données traitées par Dexyd.
Elle peut concerner le compte, le profil, les concours, équipes, créations, interactions, localisation, paiements, sécurité, fonctionnement de l’application, Oria et les services tiers.
Quels droits ai-je sur mes données ?
Selon les règles applicables, vous pouvez disposer de droits sur vos données : accès, correction, suppression, opposition, limitation, portabilité ou retrait de consentement.
Les modalités sont précisées dans la politique de confidentialité.
Que disent les conditions d’utilisation ?
Les conditions d’utilisation encadrent l’usage de Dexyd.
Elles rappellent notamment l’obligation de respecter la loi, les autres utilisateurs, la propriété intellectuelle, les règles des concours, les votes, les résultats et l’interdiction des comportements abusifs.
À quoi sert la politique des cookies ?
La politique des cookies explique l’usage des cookies, du stockage local et du stockage de session.
Ces éléments peuvent servir à la connexion, la sécurité, les préférences, les performances, les paiements, les notifications, les médias ou certains services externes.
Comment contrôler les cookies et permissions ?
Vous pouvez contrôler les cookies et permissions depuis votre navigateur ou les paramètres de votre appareil.
Vous pouvez aussi ajuster certaines préférences dans Dexyd : langue, thème, confidentialité, notifications ou autorisations selon les options disponibles.
Bloquer certains éléments essentiels peut empêcher certaines fonctions de marcher correctement.
Quelles pages légales sont disponibles ?
Dexyd peut proposer plusieurs pages légales : mentions légales, politique de confidentialité, conditions d’utilisation et politique des cookies.
Ces pages expliquent le cadre d’utilisation, les droits, les responsabilités et la gestion des données.
Dépannage
Pourquoi une page me redirige vers la connexion ?
Certaines pages demandent un compte connecté.
Si vous n’êtes pas connecté, Dexyd vous renvoie vers la page de connexion. Après connexion, vous pouvez généralement reprendre le parcours que vous aviez commencé.
Pourquoi je ne peux pas créer plus de concours ?
Votre plan peut limiter le nombre de concours actifs ou les options disponibles.
Vérifiez votre plan, le nombre de concours déjà créés et les droits associés à votre compte.
Pourquoi je ne peux pas publier plus de produits Expo ?
Le nombre de produits Expo peut dépendre de votre plan.
Si vous avez atteint votre limite, vous pouvez archiver certains produits, mettre à niveau votre plan ou acheter une option supplémentaire si elle est disponible.
Pourquoi je ne peux pas envoyer une soumission ?
Plusieurs raisons sont possibles :
- la période de soumission est fermée ;
- votre participation n’est pas encore approuvée ;
- le concours demande une équipe ;
- le nombre de soumissions autorisées est atteint ;
- un fichier ne respecte pas les règles ;
- le concours n’accepte plus de nouvelles réponses.
Relisez le brief et les règles du concours pour vérifier les conditions.
Pourquoi mon fichier ne s’envoie pas ?
Un fichier peut être refusé s’il est trop lourd, dans un format non accepté, incomplet ou incompatible avec les règles du concours.
Essayez de réduire le fichier, de changer de format ou de vérifier les types de médias autorisés.
Pourquoi je ne peux pas voter ?
Le vote peut être fermé, réservé à certains utilisateurs, limité à un jury ou déjà enregistré pour votre compte.
Certains concours ont aussi des règles particulières selon les phases, les duels ou les critères d’évaluation.
Pourquoi mon vote n’apparaît-il pas ?
Un vote peut demander un court temps de traitement.
Il peut aussi être limité par les règles du concours, refusé si la phase de vote est fermée ou déjà pris en compte sans s’afficher immédiatement dans le résultat public.
Pourquoi je ne reçois pas les notifications ?
Vérifiez vos paramètres de notification, les autorisations du navigateur ou du mobile, et les préférences de votre compte.
Certaines notifications peuvent aussi dépendre de votre rôle, du concours ou de la fonctionnalité concernée.
Pourquoi Oria dit qu’une information manque ?
Oria ne doit pas inventer les informations importantes.
Si une date, un prix, un lieu, une règle, un lien, un fichier, un identifiant ou une donnée critique manque, il peut demander une précision avant de préparer une action.
Pourquoi Oria ne peut-il pas faire une action directement ?
Certaines actions doivent rester sous votre contrôle.
Créer, publier, modifier, contacter, confirmer ou supprimer peut demander une validation explicite avant d’être enregistré.
C’est une protection pour éviter les erreurs.
Pourquoi mon paiement n’est-il pas validé immédiatement ?
Un paiement peut demander un court délai de vérification.
Vérifiez que l’opération a bien été approuvée, que votre connexion est stable et que le fournisseur de paiement a confirmé l’achat.
Si le problème persiste, contactez Dexyd avec les informations utiles.
Pourquoi mon plan ne s’est-il pas mis à jour ?
Après un paiement, la mise à jour du plan peut demander un court délai.
Actualisez la page, vérifiez votre compte, puis réessayez après quelques instants. Si le problème continue, contactez le support.
Pourquoi une page ne charge pas correctement ?
Une page peut mal charger à cause d’une connexion instable, d’une session expirée, d’un navigateur ancien, d’un cache bloqué ou d’une erreur temporaire.
Essayez d’actualiser la page, de vous reconnecter ou de vider le cache du navigateur.
Pourquoi mes changements de profil ne sont-ils pas visibles ?
Certains changements peuvent demander un court délai d’enregistrement ou d’actualisation.
Vérifiez que la modification a bien été sauvegardée, puis rechargez la page. Si votre profil public affiche moins d’informations, cela peut aussi venir de vos réglages de confidentialité.
Pourquoi un contenu n’apparaît-il plus ?
Un contenu peut être en brouillon, archivé, privé, modéré, supprimé ou non compatible avec les filtres utilisés.
Il peut aussi ne plus être visible si le concours, le profil ou la fiche Expo a changé de statut.
Que faire si je rencontre un problème persistant ?
Commencez par vérifier votre connexion, votre session, vos paramètres et les règles du concours ou de la fonctionnalité concernée.
Si le problème continue, contactez Dexyd avec une description claire : ce que vous essayiez de faire, la page concernée, le message affiché et le moment où le problème est apparu.